用人不疑

為了發展真正的團隊合作，領導者必須能夠和團體之間交換資訊，傾聽和交流。創造信任是所有的領導智慧的起點。信任對任何一個持久性事業的成功都是至關重要的。

一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩隻都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老闆叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什麼又老又醜，又沒有能力，會值這個數呢？店主回答：因為另外兩隻鸚鵡叫這只鸚鵡老闆。

這故事告訴我們，真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能非常強的人卻因為過於完美主義，事必躬親，什麼人都不如自己，最後成不了優秀的領導人。信任是一種默契，是對他人的一種預期，有了這種默契和預期，合作才有可能。在管理工作中以實際行動建立彼此之間的相互信任關係，現代社會，完成任何一項任務都不可能單靠領導，任何工作的圓滿完成都是集體智慧的結晶。作為領導者，只有具備充分信任下屬的素質，才能發揮組織內部每一個人的作用。信任下屬，依賴下屬會產生極佳的領導效果，只要動機純正，真心相待，下屬一定會報之以禮，待之以誠。反之，縱有大才也會湮滅。

一個有智慧的領導者，應該懂得把工作分出去做，他的責任不是事必躬親，而是訓練下屬和自己一起做。不把工作分給下屬做，就是對他們的不信任。若一件工作變成了領導者個人的“獨腳戲”，那離失敗就不遠了。